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協(xié)調(diào)人際關(guān)系能力:下屬越級匯報工作怎么辦
http://www.4gjt.com       2012-07-05      來源:河北公務(wù)員考試網(wǎng)
【字體: 】              

  【題目】


  假如你是單位領(lǐng)導(dǎo),你的下屬經(jīng)常直接向你的上級匯報工作而不向你匯報工作,你怎么辦?


  【測評要素】


  協(xié)調(diào)人際關(guān)系


  【答題要點】


 ?。ǎ保┪視怨ぷ鳛橹?,以大局為重,妥善處理。


  (2)首先,對自己的工作方式和工作態(tài)度進行認真地反思,開展自我批評。


  (3)尋找適當(dāng)?shù)臋C會以談心的方式與下屬溝通,就我的工作方式、工作態(tài)度與他們進行平等的交流,虛心傾聽他們的意見,有則改之,無則加勉。如果是因為我與下屬的溝通不及時,下屬沒有向我匯報工作的機會,我會調(diào)整自己的工作方式方法,給下屬諫言的機會,平時注意多和下屬溝通,并及時將下屬的意見整理匯報上級,讓下屬感覺到自己的建議受到重視。如果下屬不清楚越級匯報工作的做法不當(dāng),我會及時找下屬溝通,讓下屬知道向上司反映情況有正常的消息渠道,越級匯報是不可取的。


  (4)在找到下屬越級匯報工作的真正原因后,我會在適當(dāng)?shù)臅r間、以適當(dāng)?shù)姆绞较蛏霞夘I(lǐng)導(dǎo)說明情況,避免造成上級領(lǐng)導(dǎo)的誤解,影響今后的工作。



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